Condizioni generali di vendita

 

PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la vendita dei prodotti commercializzati per mezzo di rete telematica tramite sito Internet www.couturearte.com dalla ditta Individuale Eugenia Papa con sede non aperta al pubblico in via Matilde Serao, n. 5 a Pescara (PE).
Esse sono parti integranti e sostanziali di ogni ordine. Devono essere esaminate «on line» dal cliente prima del completamento dell’acquisto ed essere approvate dal cliente stesso. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle condizioni generali di vendita e loro integrale approvazione.
La ditta individuale Eugenia Papa commercializza prodotti su questo sito rivolgendosi alla tipologia di cliente definito “consumatore” (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta) il rapporto sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatore, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185. La tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del Dlgs n.° 196 del 30/06/03.
La ditta individuale Eugenia Papa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

1. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
Tutti i prezzi sono indicati in Euro IVA inclusa al tasso di cambio in vigore. I prezzi sono esclusi di trasporto, salvo diversa indicazione sul sito. Il costo totale della spedizione a carico del cliente sarà in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” sul sito Internet all’atto dell’acquisto. In caso di acquisto da paesi non selezionabili dal sito couturearte.com, gli ordini saranno ritenuti validi solo dopo conferma da parte della ditta individuale Eugenia Papa del costo relativo al trasporto che dovrà aggiungersi al prezzo della merce ordinata.

2. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
I prodotti presenti sul sito www.couturearte.com sono originali ed autentici prodotti dalla ditta Individuale Eugenia Papa e distribuiti dopo uno scrupoloso controllo della qualità dell’articolo. I prodotti sono accompagnati da una scheda prodotto per consigliarne l’uso e la cura. I colori dei prodotti visualizzati sul sito posso presentare leggere differenze rispetto a quelli originali. Le immagini contenute sul sito www.couturearte.com sono di proprietà della ditta Individuale Eugenia Papa. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte della ditta Individuale Eugenia Papa, sarà perseguito a norma di legge.

3. GARANZIA
Tutti i prodotti proposti da ditta individuale Eugenia Papa sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso, nella manutenzione e nel lavaggio dei prodotti.

4. MODALITA’ DI CONSEGNA
Salvo indicazioni contrarie sul nostro sito il costo totale della spedizione é a carico del cliente e sarà in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto. Gli articoli sono consegnati all’indirizzo di spedizione segnalato dal cliente al momento dell’ordine. Al momento della ricezione dell’ordine il cliente è tenuto a verificare, in presenza di chi effettua la consegna, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato e solo dopo tale verifica il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o siano presenti prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riferire immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare la ditta Eugenia Papa. In caso di assenza del cliente al momento della consegna eventuali spese supplementari saranno a carico del cliente. La ditta individuale Eugenia Papa declina ogni responsabilità in caso di eventuali ritardi della consegna e di eventuali danni causati dal responsabile della consegna.

5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 64 e segg del Dlgs. n. 206/2005 il cliente può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. La ditta Eugenia Papa provvederà a rimborsare al cliente l'importo dovuto entro 14 giorno dal ricevimento della merce resa tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. Per dettagli sulle modalità di reso vedi la sezione “RESI”.

6. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” con la ditta individuale Eugenia Papa é sottoposta alla giurisdizione italiana. Sarà considerato competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per i clienti esteri o per le aziende ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Pescara.

7. RESPONSABILITÀ
La ditta individuale Eugenia Papa non si considera responsabile dell’eventuale incompletezza o non veridicità delle informazioni fornite dai produttori o importatori degli articoli commercializzati. La ditta individuale Eugenia Papa non potrà essere considerata responsabile dell’inesecuzione di un contratto in caso di esaurimento scorte, indisponibilità di un prodotto, forza maggiore, disagi, scioperi, totali o parziali, dei servizi postali o dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazioni, incendi e calamità naturali.

8. PRIVACY
I dati personali comunicati sono utilizzati all’unico scopo di eseguire il contratto stipulato e sono diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Conformemente al Dlgs n.° 196 del 30/06/03 il cliente ha diritto di accesso, di rettifica e d’opposizione all’utilizzazione dei dati personali che lo riguardano. La cancellazione dei propri dati personali deve essere richiesta tramite invio di una comunicazione scritta via email o tramite form online presente sul sito web www.couturearte.com. Titolare del trattamento dei dati: Eugenia Papa.

9. FARE UN ORDINE SUL SITO
L’acquisto è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti scelti così come illustrati e descritti all’interno del sito www.couturearte.com nelle relative schede descrittive e se presenti tecniche (le immagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono iva inclusa al netto delle spese di spedizione, per ulteriori dettagli vedi la sezione SPEDIZIONI. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, le spese di trasporto e il costo totale.
Confermando l’acquisto il Cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico a mezzo email il riepilogo dell’ordine registrato. Il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica eventualmente una conferma di accettazione dell’ordine, esso potrà essere rifiutato dalla ditta individuale Eugenia Papa e risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno.

10. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, la ditta individuale Eugenia Papa comunicherà entro 72 ore la mancanza di disponibilità e l’eventuale attesa per il soddisfacimento dell’ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e la ditta individuale Eugenia Papa provvederà all’immediato storno del pagamento. L’ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall’acquirente.


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